Política de Troca, Devolução e Garantia – SEUBARCO

Nós, da loja seubarco.com, prezamos pela transparência e bom relacionamento com nossos clientes.

Nossa política de devolução e trocas está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e se aplica às compras realizadas em nosso site.

 


Devolução por Arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

✅ A devolução por arrependimento não tem custo
✅ O valor total da compra é reembolsado após recebimento e análise do produto devolvido

Condições para aceitação da devolução:

  • O produto deve estar nas mesmas condições do recebimento
  • Não pode ter sido usado, modificado ou ter qualquer alteração do seu estado e aparência
  • Deve ser devolvido com embalagem original e todos os acessórios

 

Para solicitar a devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp (link no final da página) para receber as instruções.

⚠️ Produtos usados, instalados ou danificados não serão aceitos para devolução.

 


Garantia

Todos os produtos comercializados tem 90 (noventa) dias de garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto em lei.

O cliente poderá acionar diretamente o fabricante portando o produto e a nota fiscal de venda

A loja seubarco.com poderá facilitar o contato entre cliente e fabricante, sem assumir com isso qualquer responsabilidade sobre eventuais vícios ou defeitos.

Procedimento para acionamento da garantia através da loja seubarco.com

  • Entre em contato via nosso WhatsApp (link no final da página)
  • Descreva o problema e envie fotos e vídeos
    • As imagens devem mostrar os eventuais defeitos
    • Também devem permitir verificar o aspecto geral do produto
  • Caso seja necessária a análise física do produto pelo fabricante, você será orientado sobre como enviar seu produto

A garantia não cobre:

  • Produtos batidos, adaptados, alterados ou instalados de forma incorreta
  • Danos decorrentes de mau uso ou uso indevido
  • Demais situações previstas em lei, como desgaste proveniente do uso ou acidentes

⚠️ Especificamente no caso de hélices, a garantia não cobre hélices batidas ou que tenham marcas de cordas e bancos de areia. O produto é projetado para soltar-se do cubo, caso não chegue a quebrar suas pás, como forma de proteger o motor.

 


Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição:

WhatsApp: (11) 94225-1692